Вопросы к экзамену по дисциплине «психология общения» Функции общения Классификация видов общения

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

1. 
   Функции общения
   
2. 
   Классификация видов общения
   
3. 
   Коммуникативная сторона общения
   
4. 
   Средства общения
   
5. 
   Перцептивная сторона общения
   
6. 
   Интерактивная сторона общения
   
7. 
   Транзактный анализ Э. Берна. Виды транзакций
   
8. 
   Невербальные средства общения
   
9. 
   Межличностное общение: основные характеристики
   
10. 
    Межличностное влияние: содержание и формы
    
11. 
    Межличностные отношения
    
12. 
    Эмпатия, идентификация, рефлексия как механизмы межличностного общения
    
13. 
    Уровни межличностного общения
    
14. 
    Приемы эффективного слушания
    
15. 
    Психологическое манипулирование
    
16. 
    Вербальные и невербальные компоненты коммуникации.
    
17. 
    Обратная связь в общении.
    
18. 
    Основные характеристики взаимодействия людей. Виды и типы взаимодействия.
    
19. 
    Классификации коммуникативных барьеров и их характеристика.
    
20. 
    Представленность личности в общении (самораскрытие, самопредъявление).
    
21. 
    Механизмы взаимопонимания (идентификация, эмпатия, рефлексия).
    
22. 
    Классификации уровней и видов общения.
    
23. 
    Механизмы воздействия в процессе общения.
    
24. 
    Техники активного слушания.
    
25. 
    Психологическая характеристика воздействия и влияния в процессе общения. Сходство и различия содержания понятий.
    
26. 
    Феномен личного влияния. Типы влияния.
    
27. 
    Стратегии и тактики влияния.
    
28. 
    Эффективное разрешение конфликтов в разных сферах жизнедеятельности.
    
29. 
    Факторы успешного общения. Стили общения.
    
30. 
    Убеждающее воздействие в общении.
    
31. 
    Использование транзактного анализа в оптимизации общения.
    
32. 
    Психологические особенности речевого общения.
    
33. 
    Основные стороны общения и их взаимосвязь
    
34. 
    Невербальные средства общения
    
35. 
    Основные элементы вербального общения и их характеристика
    
36. 
    Сущность рефлексивного и нерефлексивного слушания
    
37. 
    Барьеры общения
    
38. 
    Механизмы психологической защиты
    
39. 
    Значение «эмпатии» для эффективного общения
    
40. 
    Функции и стороны общения
    
41. 
    Механизм обратной связи и его роль в процессе общения
    
42. 
    Соотношение позитивных и негативных функций конфликтов.
    
43. 
    Конструктивные функции конфликтов.
    
44. 
    Деструктивные функции конфликтов.
    
45. 
    Классификация конфликтов
    
46. 
    Влияние конфликтов на личность субъекта.
    
47. 
    Общая характеристика структуры конфликтной ситуации.
    
48. 
    Основные участники конфликта.
    
49. 
    Стратегии и тактики оппонентов конфликтной ситуации.
    
50. 
    Динамика конфликта, её этапы.
    
51. 
    Модели поведения личности в конфликте.
    
52. 
    Особенности устранения конфликта. Необходимые условия для успешного устранения конфликта.
    
53. 
    Общая характеристика управления конфликтам.
    
54. 
    Виды управления конфликтом.
    
55. 
    Прогнозирование конфликтов.
    
56. 
    Принципы управления конфликтом.